Términos y condiciones

1. Quién vende

Este sitio es operado por [Razón social o nombre del vendedor], RUT [RUT], con domicilio en [Domicilio comercial] (en adelante, «Momenia»). Contacto: [correo de contacto].

2. Qué vendemos

Invitaciones digitales personalizadas: una página web con un diseño elegido por el cliente, los datos de su evento y las funciones incluidas en el plan contratado, accesible mediante un enlace único durante el período de publicación del plan.

También vendemos agregados que se pueden sumar a cualquier plan, al comprar la invitación o después desde el panel privado, como la lluvia de sobres (sección 6 bis) y las fotos en vivo (sección 6 ter).

3. Precios y pago

• Los precios se informan en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan [confirmar con contador].
• El pago se realiza a través de Flow (Flow S.A.). Momenia no recibe ni almacena datos de tarjetas.
• La invitación se publica solo cuando la pasarela confirma el pago.
• Los cupones de descuento están sujetos a las condiciones informadas en cada promoción.

4. Entrega

Una vez confirmado el pago, el cliente recibe en pantalla y por correo electrónico el enlace público de la invitación y el enlace de su panel privado. La entrega es inmediata y en formato digital.

5. Contenido ingresado por el cliente

• El cliente es responsable de la veracidad de los datos del evento y de contar con autorización para publicar las fotografías que suba.
• No se permite contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Momenia puede deshabilitar invitaciones que lo contengan.
• La música disponible proviene de una biblioteca con licencia; el cliente no puede subir pistas propias.

6. Ediciones y vigencia

Cada plan incluye una cantidad de ediciones y días de publicación, informados antes de pagar. La invitación permanece disponible al menos hasta dos días después de la fecha del evento.

6 bis. Lluvia de sobres

• La lluvia de sobres permite que los invitados transfieran dinero directamente a la cuenta bancaria que indica el cliente. Momenia no recibe, retiene, custodia ni transfiere ese dinero, y no es parte de esas transferencias.
• Los «regalos» son ficticios y solo sirven para sugerir montos. El registro de cada sobre (regalo, monto y mensaje) lo completa el invitado y es informativo: Momenia no verifica que la transferencia se haya realizado.
• El cliente es responsable de que los datos bancarios sean suyos y correctos. Momenia puede pausar la lluvia de sobres o deshabilitar la invitación si detecta un uso indebido, por ejemplo, datos bancarios de un tercero sin su autorización.
• Los sobres se registran sin el nombre del invitado, salvo que el invitado decida firmar. Los bancos sí informan al titular de la cuenta el nombre de quien transfiere.
• [Revisar con abogado y contador: tratamiento de los montos recibidos por el cliente y responsabilidad frente a errores en los datos bancarios.]

6 ter. Fotos en vivo

• Permite que los invitados suban fotos con un enlace o código QR y que se muestren en un carrusel. Cualquier persona con el enlace del muro puede ver las fotos visibles; el cliente decide dónde compartirlo y si aparece en la invitación.
• Quien sube una foto declara tener derecho a compartirla. El cliente puede ocultar o eliminar cualquier foto, pedir aprobación previa y pausar la subida. Momenia puede eliminar fotos o deshabilitar el muro ante contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Si en el evento hay menores de edad, el cliente es responsable de contar con la autorización de sus padres o tutores para fotografiarlos y mostrar esas fotos.
• Las fotos se pueden descargar hasta 30 días después de la fecha del evento. Después se eliminan definitivamente y no se pueden recuperar. Enviamos recordatorios por correo antes del borrado.
• Cada evento admite hasta 1.500 fotos. No se admiten videos.

7. Derecho de retracto

[Revisar con abogado: aplicación del artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 a contenidos digitales personalizados y entregados de forma inmediata, y la forma de informar al consumidor cualquier exclusión del derecho de retracto antes de la compra.] Ver también la política de cambios y reembolsos.

8. Datos personales

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.

9. Comprobantes tributarios

[Completar según el régimen tributario del vendedor: emisión de boleta electrónica o documento que corresponda.]

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. [Completar tribunales competentes y mecanismos de reclamo, incluido el SERNAC.]